Siguiendo el pulso de la vida: WeeCompany y la ubicación en tiempo real en servicios de emergencia

La precisa detección de ubicación en dispositivos móviles ha sido uno de los avances tecnológicos más destacados de las últimas décadas. En poco tiempo, nos hemos acostumbrado tanto a tener mapas digitales que a menudo nos preguntamos: ¿cómo viajábamos antes, cuando no existía el GPS? La respuesta es sencilla: utilizábamos mapas en papel, pedíamos indicaciones a otras personas que conocían el camino y, en muchas ocasiones, pasábamos varias horas perdidos.

Hoy en día, perderse es cosa del pasado. El dispositivo electrónico que llevamos en el bolsillo nos mostrará la ruta a donde queremos ir si contamos con acceso a internet, y no solo cualquier ruta, sino la más corta y rápida, teniendo en cuenta embotellamientos, obras públicas, manifestaciones y otros factores que afectan la movilidad en tiempo real.

Al igual que ha cambiado nuestra vida cotidiana, la detección precisa de ubicación en mapas digitales ha tenido un impacto significativo en el ámbito de los servicios de emergencia, especialmente en el caso de las ambulancias. La capacidad de rastrear con precisión la ubicación de los pacientes y vehículos de emergencia ha mejorado la eficiencia de respuesta, salvando vidas y reduciendo los tiempos de traslado en situaciones críticas, marcando, en muchos casos, la diferencia entre la vida y la muerte.

WeeCompany permite a las compañías de seguros y a sus clientes implementar esta y otras tecnologías en su operación. Los asegurados pueden solicitar el servicio de ambulancia desde la aplicación móvil con un simple clic o comando de voz. El sistema detecta automáticamente la ubicación del paciente y envía el vehículo de emergencia más cercano a recogerlo. A partir de ese momento, los principales involucrados pueden dar seguimiento a la ubicación de la ambulancia en tiempo real, lo que reduce la angustia y eficientiza los procesos. El paciente y sus familiares saben cuánto tardará exactamente en llegar la ambulancia, mientras que el hospital y los profesionales de la salud pueden saber cuánto tardará en llegar el paciente y prepararse para recibirlo. 

A continuación, te compartimos algunas de las principales ventajas de esta tecnología:

Acortamiento de los tiempos de respuesta:

El seguimiento de ubicación en tiempo real permite a los servicios de emergencias médicas asignar las ambulancias más cercanas a los pacientes, lo que reduce los tiempos de respuesta cruciales. Esto aumenta las posibilidades de supervivencia y recuperación de las personas. 

Mejora de la atención médica:

La información en tiempo real permite a los profesionales de la salud coordinar con anticipación los recursos necesarios y tomar decisiones informadas basadas en la ubicación del paciente antes de llegar al hospital.

Reducción de costos:

La optimización en la gestión de los recursos derivada del conocimiento en tiempo real de la ubicación de las ambulancias ayuda a las aseguradoras de salud a reducir costos. Esto se debe a la disminución de la necesidad de hospitalización de los pacientes atendidos de manera oportuna, así como a la reducción de la necesidad de tratamientos adicionales o más costosos.

Mejora de la satisfacción del cliente de seguros de salud: 

Los pacientes que se benefician del seguimiento en tiempo real de ambulancias están más satisfechos con su seguro de salud. Esto puede conducir a una mayor retención de clientes y a una mejora de la reputación del seguro de salud.

WeeCompany es la única insurtech en Latinoamérica que cuenta con esta tecnología en su plataforma de digitalización de procesos clave en el sector salud.

Esta plataforma permite a las aseguradoras ofrecer a sus clientes un servicio de atención médica más eficiente y eficaz, al tiempo que reduce sus costos.

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